Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y APARTADOS.
Disposiciones generales.
En EPIC BIKES MONTERREY, ubicado en la calle San Diego 2547, Col. Villa Florida, Monterrey, N.L. 64810 usted es elegible para recibir una devolución de su compra o cambio por defecto de fabricante por 60 días naturales a partir de la fecha de compra. Si pasaron mas de 60 días naturales desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para un cambio o devolución por favor acuda directo a sucursal (San Diego 2547, Col. Villa Florida, Monterrey, NL. 64810) y presente su recibo o factura de compra original. Su artículo debe estar sin usar y en su empaque original. Para devolución de compras en línea favor de ponerse en contacto vía telefónica o whatsapp al 811 590 6290 / 811 201 7442 o al correo electrónico c.6@live.com.
Solo cubriremos defectos de fabricante. Usted no será elegible para recibir un cambio o devolución en artículos dañados por mal uso, manipulación o instalación incorrecta.
Productos de desgaste como lo son cadenas, cámaras y llantas están exentos de cambio o devolución. Las tarjetas de regalo están exentas de devolución.
Pasados los 60 días naturales la garantía del producto aplica directamente con el fabricante por el plazo que especifiquen las pólizas de garantía de cada marca.
Su reembolso será realizado en efectivo en persona o por transferencia electrónica al momento de cumplir los requisitos o en un plazo de 48 horas a una cuenta bancaria que usted suministre que corresponda a su nombre.
Los costos para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío o traslado no son reembolsables.
POLÍTICA DE APARTADOS:
Usted puede apartar el artículo que desee con un anticipo desde el 10% de su precio etiquetado por hasta 30 días naturales. Durante estos 30 días naturales EPIC BIKES MONTERREY se compromete a mantener en separación y no vender el artículo apartado.
UN APARTADO SERA SOLO VALIDO CON ANTICIPO Y NOTA DE APARTADO FIRMADA. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA REALIZAMOS APARTADOS DE MANERA VERBAL, POR VÍA TELEFÓNICA, POR WHATSAPP, SIN DEPÓSITO Y/O SIN NOTA DE APARTADO NI POR MAS DE UN PLAZO DE 30 DIAS.
Al cumplirse los 30 días naturales de apartado, si usted no ha acudido a liquidar el saldo total del precio del artículo apartado este mismo se liberará para venta general y se perderá(n) el o los anticipos dados a cuenta.
Al realizar un apartado usted declara estar de acuerdo y en conformidad que el o los anticipos dados por concepto de apartado no son reembolsables pasados los 30 días naturales después de realizado el apartado.
EPIC BIKES MONTERREY.